Kennisbank Performance Marketing

GEO staat voor Generative Engine Optimization: het optimaliseren van je content zodat AI-systemen zoals ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews en Gemini jouw pagina gebruiken als bron voor hun antwoord. Waar SEO mikt op een positie in een lijst met links, mikt GEO op een vermelding in het antwoord zelf.

AI Overviews zijn door Googles Gemini-model gegenereerde antwoorden die bovenaan de zoekresultaten verschijnen, met links naar de bronnen die het antwoord onderbouwen. Ze verschijnen vooral bij informatieve vragen en niet bij elke zoekopdracht. Voor websites betekenen ze minder klikken op informatieve zoekwoorden en een nieuwe positie om voor te concurreren: die van geciteerde bron.

E-E-A-T staat voor Experience, Expertise, Authoritativeness en Trustworthiness. Het komt uit Googles richtlijnen voor kwaliteitsbeoordelaars en is geen directe rankingfactor: er is geen E-E-A-T-score in het algoritme. Het beschrijft wél wat Google probeert te herkennen bij het beoordelen van contentkwaliteit, en weegt het zwaarst bij onderwerpen die geld of gezondheid raken.

Google Ads is het advertentieplatform van Google waarmee je betaalt om te verschijnen bij zoekopdrachten, op YouTube, in Gmail, op Maps en op miljoenen websites. Je betaalt meestal per klik, niet per vertoning. Welke advertentie bovenaan komt, bepaalt niet het hoogste bod alleen, maar de combinatie van bod, advertentiekwaliteit en verwachte relevantie.

Performance Max is Googles geautomatiseerde campagnevorm die met één campagne adverteert over zeven kanalen: Search, Shopping, Display, YouTube, Discover, Gmail en Maps. Je levert doelen, budget, een productfeed of leadformulier en creatieve assets aan; Googles AI bepaalt waar, wanneer en aan wie je advertentie verschijnt.

AI Max is een reeks AI-functies voor Google Ads Search-campagnes die Dynamic Search Ads vervangt. In plaats van alleen je zoekwoordenlijst gebruikt AI Max bredere signalen uit je landingspagina's en advertenties om zoekopdrachten te matchen, past advertentieteksten automatisch aan en kiest zelf de beste landingspagina. Je houdt controle via merk-, locatie- en tekstrichtlijnen en negatieve zoekwoorden.

ROAS staat voor Return On Ad Spend en is de omzet die je advertenties opleveren, gedeeld door wat je eraan uitgeeft. Bij 12.000 euro omzet uit 3.000 euro advertentiekosten is je ROAS 4,0: elke geïnvesteerde euro levert vier euro omzet op. ROAS meet omzet, niet winst. Dat onderscheid bepaalt of een campagne rendabel is of niet.

Een goede CPL (cost per lead) ligt lager dan wat een lead je waard is. Die waarde reken je terug uit je brutomarge per klant en het percentage leads dat klant wordt. Verdien je 1.000 euro brutomarge per klant en wordt 20% van je leads klant, dan is een lead 200 euro waard. Een benchmark van een ander bedrijf zegt daar niets over.

CRO staat voor Conversion Rate Optimization: het systematisch verhogen van het percentage bezoekers dat een gewenste actie uitvoert. Je conversieratio is het aantal conversies gedeeld door het aantal sessies, maal honderd. Stijgt die van 2% naar 3%, dan groeit je omzet met 50% zonder extra advertentiebudget.

Bij server-side tracking stuurt de browser zijn data niet rechtstreeks naar Google of Meta, maar naar een server op je eigen domein. Die server verwerkt de gegevens en geeft ze door aan de platformen. Omdat de requests van je eigen domein komen, worden ze minder vaak geblokkeerd door adblockers en browserbeperkingen. Je meet daardoor conversies die je anders zou mislopen.

Consent Mode v2 is het mechanisme van Google waarmee je tags voor Google Ads en GA4 zich aanpassen aan de cookiekeuze van je bezoeker. Het stuurt vier toestemmingssignalen mee met elke meting. Zonder toestemming gaan er geen persoonsgegevens of advertentiecookies mee, maar wel een anoniem signaal waarmee Google conversies kan modelleren. Sinds maart 2024 is het in de EER vereist voor remarketing en gepersonaliseerde advertenties.

Een performance marketing bureau stuurt op meetbaar resultaat: leads, verkopen en omzet, in plaats van op bereik of merkbekendheid. Elke euro advertentiebudget wordt gekoppeld aan wat hij oplevert. Dat vraagt betrouwbare conversietracking, want zonder correcte meting is 'performance' een woord zonder inhoud.